O que são os 5S da qualidade ?

O que são os 5S da qualidade ?

Introdução

“Prever, planejar, organizar, comandar, coordenar, e controlar.”

Fayol

  

Como colocou Fayol, a administração está profundamente ligada a boa execução desses conceitos, e para tal são desenvolvidas ferramentas e métodos para o melhor desempenho dos príncipios administrativos.

  

Os 5 S da qualidade

“Seiri, Seiton, Seiso, Seiktsu, ShitsukeI”

Os 5 S nada mais são do que um sistema de conceitos que se fundamenta sobre cinco principios que quando seguidos provém uma boa e ampla administração. O conceito surgiu no japão como um recurso doméstico para o cuidado com a casa e em um mais tardar foi aplicado a nível das industriais japonesas que perceberam a eficiência e abrangência que esse sistema poderia alcançar quando bem aplicado.

O sistema é construido sob cinco palavras japonesas que representam posturas e contigentes a serem assumidos durante sua aplicação, sendo elas Seiri, Seiton, Seiso, Seiktsu, ShitsukeI podendo ser traduzidas para o português como organização, ordem, limpeza, padronização e disciplina.

É interessante notar, que o sistema apresentado se baseia na ideia de mudança continua, que se estende aos poucos  se sedimento não apenas no ambiente empregado mas também na postura dos funcionários, administradores e toda e qualquer pessoa envolvida uma vez que tal tipo de organização e manutenção do bem executar dos processos precisa ser parte integrante das ações e da ideologia dos envolvidos.

História dos 5 S

Não há exatamente um concensso sobre a criação do dado sistema, entretanto a comunidade administrativa atribui a ideologia do sistema ao engenheiro Karou Ishikawa, também responsável pela criação do Circulo de Controle da Qualidade (CCQ) que popularizou os conceitos de estatística da qualidade, o que justifica a inspiração a criação dos 5 S. Do ponto de vista histórico japonês, o sistema vem a surgir no Japão pós segunda guerra onde uma sociedade inteira passa por reconstrução em todos o âmbitos. É notória a disciplina e posição japonesa, o que mostra a eficiência potencial do comprometimento entre o individuo e  a ferramenta. Durante a reconstrução japonesa as industrias do país precisavam não apenas se preocupar com a aquisição de matéria prima mas também com a competição de mercado que vinha dos EUA e da Europa precisando assim adquirir capacidade quantitativa e qualitativa para garantir sua posição de mercado. Dado o problema, diversos sistemas administrativos vieram a ser criados dentro da industria japonesa, quse sempre sobre o conceito Kaizen, uma palavra japonesa que significa melhoria continua, isto é os processos e formas devem sempre estar melhorando de forma a se adequar a necessidade presente. Os 5 S tendem a surgir sobre esse sistema. Da-se que o Japão em pouco tempo renasce sob título de uma potência mundial, mostrando o poder que uma administração efetiva e o comprometimento das partes envolvidas podem alcançar.

É interessante notar, que os sistemas administrativos japoneses pós guerra, não só reestruturaram o país como fizeram dele referência mundial na área, isto é, a principais empresas da atualidade trabalham sob os conceitos kaizen de melhoria continua, fazendo uso ainda do sistema 5 S.

The Schoolpedia 2013